Biletino'da satın almış olduğunuz biletler kesin satıştır ve iptal, iade ve değişiklik yapılamamaktadır.

Değişiklikler için iki istisnai durum bulunmaktadır:

1. Etkinlik sahibinin yazılı onayı ile değişikliğin yapılmasını bildirmesi durumunda
2. Bilet satın alan kişinin daha yüksek bilet kategorisine değişiklik yapmak istemesi durumunda

Daha Yüksek Bilet Kategorisine Değişiklik Nasıl Yapılır? Kategori değişikliği sürecimizde öncelikle üst kategori bilet satın alması yapmanız gerekmektedir.

Üst kategori bilet ile düşük kategori biletinizi info[at]biletino[nokta]com mail adresimize iletmelisiniz.

Düşük kategori biletiniz 48 saat içinde ödeme işlemini gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartınıza iade edilecektir.

Unutmayın yazışmalarınızda bilet satın alırken kullanmış olduğunuz mail adresinizi kullanmanız gerekmektedir.