Biletino'da satın almış olduğunuz biletler kesin satıştır ve iptal, iade ve değişiklik yapılamamaktadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "cayma hakkının istisnaları" başlığını taşıyan 15. maddesinin (g) bendi uyarınca, “belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler”, cayma hakkının istisnalarındandır. Etkinlik biletleri satışları, belirli bir tarihte yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler arasında olduğundan, Yönetmelik gereğince cayma hakkınız maalesef bulunmamaktadır.

Bu sebeple satın almış olduğunuz biletlerde isim değişikliği, bilet kategorisi yükseltme, tarih değişimi vb. değişiklik işlemleri yapılamamaktadır.