15 Nisan 2020 - Çarşamba

E-İhracatta İnsan Odaklı Müşteri ilişkileri Yönetimi

İstanbul, Kadıköy
E-İhracatta İnsan Odaklı Müşteri ilişkileri Yönetimi

Etkinlik Detayları

 
 
 

E-ihracata yönelik kariyer hedefi olan üniversite öğrencileri,

Firmasına e-ihracat doğrultusunda yön vermek isteyen orta ve üst düzey yöneticiler,

E-ihracat yapmak isteyen girişimciler vb.

Design Thinking metodolojisi ile müşteri gözünden ''iş süreçlerinizi'' yeniden değerlendirme imkanı bulacak, 
''Kullanıcı deneyimi'' uygulamalarınızı iyileştirerek, cirolarınızı arttırabileceksiniz

 
Tüketiciyi Anlamak
 
Hedef Kitleyi Doğru Belirlemek
 
Müşteri Yolculuğu Haritası
 
Hedef Kitlenin Davranış Analizi Yapmak
 
Tasarım Odaklı Düşünme (Design Thinking) ve E-ticaret
 
E-ticarette Tasarım Odaklı Düşünme Süreci

 

Eğitim sonrasında sertifikası veriliyor mu?

Eğitime katılan katılımcılar “Katılım Sertifikası” almaya hak kazanacaktır.  Eğitim içeriğinde belirtilmiş olan görseller numune olarak    paylaşılmıştır. 

 

Eğitimde eğitmenlere canlı olarak soru sorabilir miyim?

Evet. Yazılım altyapımız katılımcıların interaktif katılımına uygun olarak hazırlanmıştır. Dilediğiniz soruları iletebilir, diğer katılımcıların yöneltmiş olduğu soruları da görebilirsiniz.

 

Eğitime katılamazsam veya yarıda ayrılmak zorunda kalırsam, eğitimi daha sonra yeniden izleyebilir miyim?

Tarafınıza iletilecek bağlantı üzerinden eğitimi yalnız canlı olarak izleyebilirsiniz. Satın aldığınız ilgili eğitim tarihinde eğitimi herhangi bir neden dolayı kaçırmanız durumunda, bir sonraki eğitime ücretsiz olarak katılabilirsiniz. Ayrıca Worldef Prime üyesi olduğunuzda, bütün online eğitimlerin bulunduğu platforma erişebilirsiniz.

 

Satın almış olduğum eğitimi iptal edebilir miyim?

Eğitimin başlama tarihinden en geç 1 gün önce, yazılı olarak bildirmek suretiyle siparişinizi iptal edebilir ve ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

 

Eğitime kayıt oldum, ancak benim yerime arkadaşım katılabilir mi?

Eğitimin başlama tarihinden en geç 1 gün önce, yazılı olarak bildirmek suretiyle katılım hakkınızı üçüncü şahıslara devredebilirsiniz.

 

Teknik sorun yaşadığım durumda nasıl destek alabilirim?

Eğitim sırasında ve öncesinde +90 506 059 26 12 numaralı Whatsapp hattından her türlü teknik destek sağlanacaktır.

Sahne Alanlar

Orxan ISAYEV Mustafa AYDIN

15 Nisan 2020 Çarşamba 19:00

15 Nisan 2020 Çarşamba 22:00


Online, Online, Kadıköy, İstanbul


Haritada Gör

Etkinlik Organizasyonu