Etkinliklerinizi İleriye Taşımanın Yolu: Memnuniyet Araştırması

Etkinliklerinize katılan kişiler ile daha güçlü bağ kurmanızın yollarından biri de onların neler düşündüklerini ve neler hissettiklerini sormaktır.

Aşağıdaki adımları izleyerek bir çok geri bildirimi alabilirsiniz.

1. Geri bildirim isteyeceğiniz konularınızı belirleyin

Kişilerden hangi konularda geri bildirim almak istiyorsunuz? İletişiminiz mi, etkinlik deneyimi mi, sanatçı seçiminiz mi, içeriğiniz mi yoksa ikramlarınız ile ilgili mi? Konuları belirleyerek araştırmanızı şekillendirmeye başlayabilirsiniz.

2. Konular hakkında puanlama yapabilecekleri sorular sorun

Açık uçlu sorular ile kişilerin yorum vermesine olanak sağlayabilirsiniz. Ancak genellikle etkinlik ortamında yapılan çalışmalarda bu soruların cevaplanma oranları oldukça düşük. Dolayısı ile insanların konu başlıklarınızı 1-5, 1-7 puan arası değerlendirmelerini sağlayabilirsiniz.

3. Ücretsiz anket çözümleri ile hızlı geri bildirim toplayın

İnternet üzerinden erişebileceğiniz belli kişi adetlerine kadar ücretsiz kullanabileceğiniz bir çok anket uygulaması bulunuyor. Survey Monkey, Survey Moz gibi araçlar ile birlikte google forms gibi araçlarla da sonuç elde edebilirsiniz.

Sonuç:

İnsanların fikirlerine değer verdiğinizi göstermek bu kişiler ve etkinlik markanız arasındaki bağı kuvvetlendirecektir. Anket sonuçlarınıza göre elde ettiğiniz sonuçları değerlendirip bir sonraki etkinliğinizde bu sonuçlara uygun düzenlemeler sunmak kişilerin fikirlerine değer verdiğinizi kanıtlayacaktır.