Dijital Biletler Kötü Deneyimlerin Önüne Nasıl Geçiyor?

Dijitalleşme, dijital dönüşüm, yapay zeka vb konuları konuştuğumuz bugünlerde eski teknoloji, kullanıcı dostu olmayan çözümler yavaş yavaş yok oluyorlar.

Dijital biletler sayesinde de etkinlik sektöründe bir alan daha dönüşüme uğruyor.

Dijital biletler basılı biletle ilgili olabilecek tüm fiziksel sorunları ortan kaldırıyor.

Konuştuğumuz bir çok kullanıcımızın basılı biletlerle ilgili yaşadığı korkunç deneyimlerini dinleme fırsatı yakaladık. Unutulma, kaybetme, yırtılma, deforme olma, çalınma ve daha bir çok sorunu yaşamayan yoktur diye düşünmeye başladık.

Büyük bir kurumda sponsorluk biriminde görevli bir kullanıcımızın hikayesi: Bir gün basketbol milli takımımızın maçına gideceğim. Sponsor olduğumuz için biletlerimiz elimizde. Maç hafta sonu olduğu için evden gittim ve kapıya geldiğimde biletlerimi ofis masamda unuttuğumu fark ettim. İşte basılı biletlerle ilgili hatırladığım en kötü deneyimim.

Benzer sorunların önüne geçmenin en kolay yolu dijital biletleme. Hem maliyet hem de zaman tasarrufu sağlayan dijital biletleme ile hepimiz havayolu şirketlerinin dönüşmesi ile tanıştık.

Mobil internetin hayatımıza girmesiyle birlikte mobil biniş kartları en olağan seyahat eşyalarımızdan biri oluverdi.

Dijital Biletin Faydaları

Hem kullanıcılar için hem de etkinlik sahipleri için dijital biletin önemli faydaları var.

1. Kaybolmuyor. Dijital ortamda almış olduğunuz biletlere üye girişi yaparak her zaman yeniden ulaşabiliyorsunuz.

2. Yırtılmıyor. Dijital olduğu için herhangi bir cihazdan erişebiliyor ve kullanabiliyorsunuz.

3. Unutulmuyor Unutsanız bile dilediğiniz zaman yeniden erişebildiğiniz için herhangi bir kötü deneyim yaşamıyorsun.

Kullanıcıların yaşadığı her kötü deneyim etkinlik sahipleri için etkinlik sırasında düzeltilmesi gereken bir iş yükü getiriyor. Dijital biletler ile kötü deneyimlerin önüne geçilmesi de yeni iş başlıklarını açmayı önlüyor.

Sonuç:

Dijital bilet katılımcıların ve organizatörlerin hayatını kolaylaştırıyor. Her noktada erişime imkan tanıyor ve etkinlik girişlerinde kötü sürprizlerin yaşanmasının önüne geçiyor.